в ,

Проблемы роста малого бизнеса (+ как их преодолеть)

Проблемы роста малого бизнеса (+ как их преодолеть)

Начало малого бизнеса может показаться шагом в правильном направлении, но потенциальные владельцы малого бизнеса должны учитывать определенные проблемы роста.

Все малые предприятия стремятся быть прибыльными, но исследования показывают, что около половины всех малых предприятий терпят неудачу в первые пять лет, и только 20% выживают в следующие пять.

Просмотр этой статистики заставил нас задуматься — в чем разница между теми, кто добивается успеха, и теми, кто терпит неудачу? Есть ли что-то общее у тех, кто преуспевает, и у тех, кто терпит крах?

  • 1. Привлечение клиентов — проблема для трети малых предприятий
  • 2. Масштабирование — серьезная проблема
  • 3. Трудно нанять и удержать талантливых сотрудников
  • 4. Доступ к капиталу — серьезная проблем

Стратегии преодоления трудностей роста малого бизнеса

Частая причина, по которой малые предприятия не могут расти, заключается в том, что они попадают в «тактический ад». Они читают статью, в которой говорится: «Делайте рекламу в Facebook!» или «напишите в блог!» и немедленно тратьте деньги на эту тактику, думая, что она поможет им расти, но через несколько месяцев обнаруживают, что она не работает.

Это потому, что в их тактике отсутствует правильная стратегия.

Например, блог работает, только если ваши идеальные клиенты ищут информацию в Интернете, а вы на самом деле пишете об этом. Точно так же реклама в Facebook работает только в том случае, если ваши идеальные клиенты находятся на Facebook, и ваши объявления написаны таким образом, чтобы они были связаны с ними.

Вот почему настоящая стратегия роста всегда начинается с понимания клиента — его потребностей / желаний, мыслей / убеждений и проблем / ситуации.

Возьмем, к примеру, WhatsApp:

То же самое верно и для вашего бизнеса: чем лучше вы понимаете, чего на самом деле хотят ваши клиенты, тем более эффективными становятся тактики, такие как публикации в блогах, реклама и даже ваши услуги / продукты, которые помогают вам расти.

Давайте рассмотрим лучшие стратегии преодоления проблем роста, неизбежно связанных с владением малым бизнесом.

1. Простая стратегия привлечения большего числа клиентов

Большинству компаний сложно найти клиентов по одной из двух причин: они не решают настоящую проблему своих клиентов и неправильно решают эти проблемы.

Клиенты должны в первую очередь нуждаться в том, что вы предлагаете. Не имеет значения, насколько хорош ваш продукт / услуга — они не будут покупать, если потенциальный клиент в этом не нуждается. Затем вы должны убедить их, что это им нужно (например, ваш обмен сообщениями и маркетинг).

Хорошая новость заключается в том, что если вам сложно привлечь клиентов по той или иной причине, есть простое решение для обеих сторон: поговорите с ними.

Было сказано, что в голове одного клиента больше информации, чем вы когда-либо могли бы надеяться внедрить в свой бизнес. Таким образом, если вы зададите несколько вопросов своим текущим клиентам, приведенные ниже, вы сможете лучше понять, как формировать ваши продукты / услуги и обмен сообщениями таким образом, чтобы они соответствовали тому, что их волнует:

  • «Что вам понравилось в работе с нами?»
  • «Что мы могли бы сделать лучше для вас?»
  • «Расскажите подробнее о том, как вы нас нашли…»

После того, как вы собрали данные, остается лишь применить полученные знания по каналам сбыта, а также к вашим продуктам и услугам. И регулярно повторять, чтобы стимулировать дополнительный рост.

2. Полезные советы по упрощению масштабирования

Ваши внутренние процессы, системы, технологии и люди — это скелет машины, которая составляет ваш бизнес. И по мере вашего роста этот скелет должен будет расти вместе с вами. К сожалению, универсального способа сделать лучше пока не существует. Нет двух одинаковых предприятий на 100%, и то, что работает для одного, может не работать для другого.

Однако следует помнить о нескольких вещах, которые помогут вам в этом хорошо:

  1. Не пытайтесь масштабироваться, если вы все еще пытаетесь привлечь клиентов — проблемы только усложняются по мере роста вашего бизнеса. Устраните изгибы, прежде чем вырастете, чтобы построить прочный фундамент.
  2. Сосредоточьтесь на удовлетворении потребностей клиентов — узнайте, как в первую очередь построить стратегию, которая будет стимулировать постоянное привлечение клиентов (см. Выше), и сделайте это приоритетом номер один по мере вашего роста.
  3. Будьте проще — машину с большим количеством движущихся частей сложнее обслуживать, и у нее больше возможностей для поломки. Создавайте простейшие процессы, максимально удовлетворяющие потребности клиентов.
  4. Будьте готовы к адаптации — то, что работает, когда ты маленький, может не работать, когда ты вырастешь!

3. Как нанять и удержать талантливых людей на сложном рынке найма

При рекордно низком уровне безработицы набор кадров стал чрезвычайно трудным. Хорошая новость заключается в том, что есть способы привлечь в свой бизнес талантливых специалистов, независимо от того, насколько сложен рынок. И он начинается там же, где и ваша стратегия привлечения клиентов: понимание того, что волнует талантливых людей, и соответствующее формирование вашего рабочего места и процесса найма.

Отчасти это будет связано с отраслью, в которой вы работаете. Но есть несколько конкретных вещей, которые помогут вам независимо от отрасли:

  1. Талантливые люди хотят знать, что их работа имеет значение — талантливые профессионалы хотят знать, что их усилия что-то значат. Сосредоточение внимания на миссии вашей компании при приеме на работу может помочь им понять, что они будут делать.
  2. Талантливые люди хотят знать, что вы их цените — говорят, что «люди уходят от начальников, а не из компаний». Ваше лидерство важно для удержания и найма лучших. Покажите им, что вы цените их опыт и то, что они приносят.
  3. Талантливые люди хотят возможностей для роста. Согласно этому опросу LinkedIn, основная причина, по которой сотрудники уходят с нынешней работы (45% опрошенных) это беспокойство о возможностях продвижения по службе.

Продемонстрируйте это как вашим нынешним, так и будущим сотрудникам, это поможет вам нанять и удержать лучших. Все начинается с ваших должностных инструкций / объявлений и включает в себя все, от того, как вы проводите собеседование, до того, как вы их принимаете на работу и помогаете им процветать.

Опыт кандидатов и развитие навыков имеют решающее значение, особенно на конкурентном рынке талантов!

4. Мощное мышление, которое поможет вам решить проблемы с денежным потоком

В дополнение к борьбе за привлечение клиентов, многие малые предприятия совершают дорогостоящую ошибку, из-за которой им не хватает капитала и клиентов; они конкурируют по цене, а не по стоимости.

Всегда найдется кто-нибудь, кто сделает это дешевле. И если вы попытаетесь конкурировать с ними, используя более низкие цены, очень скоро станет невозможно вести свой бизнес, потому что вы не зарабатываете никаких денег.

Поэтому вместо того, чтобы присоединяться к гонке за дешевизной, сосредоточьтесь на максимальном увеличении ценности, которую вы можете предложить своим клиентам, и подчеркните это в своем маркетинге и предложениях. Чем больше вы это будете делать, тем больше они будут готовы платить.

Как конкурировать на основе ценности, а не цены

На высоком уровне это то же самое, что и ваша стратегия привлечения клиентов, описанная выше. Узнайте, что их волнует, и формируйте то, что вы делаете, и как вы об этом говорите.

Однако имейте в виду:

  1. Не каждый покупатель готов платить больше — и это нормально. Сосредоточьтесь на поиске тех, кто видит ценность в том, что вы предлагаете, а не пытайтесь убедить тех, кто этого не делает.
  2. Поднять цены легче с новыми клиентами, поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы в первую очередь максимизировать свою ценность для новых клиентов. Когда у вас будет несколько клиентов, вам будет проще обратиться к существующим клиентам и попросить о повышении.

И помните: рынок всегда будет говорить громче всех. Если просите большего, чем рынок допускает, возможно вам придется перегруппироваться.

Как преодолеть общие проблемы бухгалтерского учета

Хотя дополнительный денежный поток решит многие финансовые проблемы, значительная часть предприятий сталкивается с препятствиями, связанные с бухгалтерским учетом и финансами (например, задолженность, просроченные платежи и непредвиденные расходы), также являются большой проблемой.

Онлайн сервисы или бухгалтер малого бизнеса, работающий неполный рабочий день, может помочь вам лучше управлять своими деньгами, чтобы вы были готовы к неожиданностям.

Выводы

Большинство из этих распространенных проблем роста можно решить одним: поговорить с вашими клиентами и сотрудниками. Узнайте, с чем они борются, к чему стремятся и как вы можете им помочь. Затем используйте эту информацию для формирования каждого аспекта своего бизнеса.

Проголосуйте:

30 баллов
За Против